FEHLERKULTUR AKADEMIE
Fehlerkultur ist keine Compliance-Übung. Sie ist Führungsaufgabe.
Systematisch. Sicher. Menschlich.
Das Premium-Programm für Kliniken und Arztpraxen, die Patientensicherheit nicht dem Zufall überlassen.
Entwickelt von Edgar Luber - Diplom-Ingenieur, Mediator
und Führungskräfte-Trainer mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Diplom-Ingenieur
- Healthcare-Spezialist
- 20+ Jahre Erfahrung
- Bayern & Baden-Würtemberg
Kennen Sie das?
Fehler werden
vertuscht
Aus Angst vor Konsequenzen schweigen Mitarbeiter -
das gefährdet Leben.
M&M-Konferenzen sind Pflichtübungen
Statt echtem Lernen dominieren Rechtfertigung, Abwehr und Schuldzuweisung.
Kein Mensch meldet freiwillig ins CIRS
Weil Konsequenzen gefürchtet werden - obwohl das System eigentlich schützen soll.
Das ist kein Versagen Ihres Teams.
Es ist ein Zeichen, dass Ihre Führungskultur Offenheit noch nicht ausreichend ermöglicht.
Der systematische Weg zur Fehlerkultur
3 Säulen, die wirklich funktionieren
Nicht Theorie. Nicht Checklisten. Sondern gelebte Praxis.
1.
SYSTEMATISCHE FEHLERANALYSE
Root Cause Analysis (RCA) aus der Ingenieurwissenschaft:
Ursachen statt Symptome finden und auflösen.
2.
PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT
Nicht "Wer war schuld?" - sondern "Wie konnte das passieren?"
Teams brauchen Vertrauen, um offen zu sein.
3.
LERNSCHLEIFEN ETABLIEREN
CIRS-Systeme, M&M-Konferenzen, Lessons-Learned-Routinen - Fehlerkultur wird Teil der DNA.
Die Fehlerkultur Akademie
Ihr Weg zur lernenden Organisation
3 Stufen - je nach Bedarf und Ausgangslage
Stufe 1
Einsteiger
Fehlerkultur
verstehen
1-Tages-Workshop
Für:
Oberärzte, Stationsleitungen,
QM-Beauftragte
Ihr Nutzen:
- Klarheit, was Fehlerkultur im klinischen Alltag bedeutet
- Einführung in Root Cause Analysis
- Erste Werkzeuge für psychologische Sicherheit
- Simulation einer lernorientierten M&M-Konferenz
Stufe 2
Praktiker
Fehlerkultur
implementieren
2-Tages-Workshop
+ 3 Monate Follow-up
Für:
Chefärzte, Pflegedirektionen, Geschäftsführung
Sie entwickeln:
- Ein Fehlerkultur-Audit für Ihren Bereich
- Tragfähige M&M-Formate inklusive Begleitung
- Einen realistischen 90-Tage-Umsetzungsplan
- Klare Verantwortlichkeiten für den Start
STUFE 3
Experte
Fehlerkultur
verankern
3-Tages-Workshop
+ 6 Monate -Begleitung
Für:
Kliniken & Arztpraxen, die Fehlerkultur systematisch etablieren
Sie erhalten:
- Strategische Begleitung über sechs Monate
- Moderierte Lern- und Reflexionsschleifen
- Ein praxistaugliches Fehlerkultur-Setup
- Messbare Entwicklung Ihrer Sicherheits- und Gesprächskultur
Nicht sicher, welche Stufe passt?
Gerne kläre ich in einem unverbindlichen Gespräch, welche Stufe für Ihre Einrichtung der beste Einstieg ist
und wie wir Ihr individuelles Programm gestalten – ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Ergänzende Angebote der Fehlerkultur Akademie
Krisenkommunikation
für Klinikleitungen
Wenn Fehler öffentlich werden:
Wie Klinikleitungen intern und extern souverän kommunizieren, ohne Vertrauen zu verlieren.
Change Management
in Kliniken
Fusionen, Restrukturierungen, neue Prozesse:
Wie Sie Menschen durch Veränderungen führen, statt sie innerlich zu verlieren.
Warum Kliniken auf die Fehlerkultur Akademie vertrauen
Referenzen im Gesundheitswesen u. a.: Charité Berlin, Vivantes Kliniken Berlin,
Klinikum Stuttgart, Universitätsspital Basel.
87%
der Kliniken mit etablierter Fehlerkultur berichten von höherer Patientensicherheit
Fehlerberichte
steigen um bis zu 40%,
wenn die psychologische Sicherheit wächst.
(Agency for Healthcare Research and Quality 2024)
Mitarbeiterzufriedenheit steigt messbar,
wenn Fehler offen besprochen werden.
Fehlerkultur braucht Systematik UND Menschlichkeit
Als Diplom-Ingenieur denke ich in Systemen - nicht in Symptomen.
Als Führungskräfte-Trainer weiß ich, dass Fehlerkultur eine Frage von Vertrauen ist, nicht von Checklisten.
Diese Kombination gibt es nur einmal.
- Diplom-Ingenieur
- Systemischer Coach
- 20+ Jahre Führungskräfte-Training
- Healthcare-Spezialist
Wo steht Ihre Klinik?
Kostenloser Fehlerkultur-Check
20 Fragen. 10 Minuten. Klare Antworten.
Was Sie erhalten
- Ihr persönlicher Fehler-Kultur-Reifegrad
- Handlungsempfehlungen nach Score
- 3 Quick Wins - sofort umsetzbar
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.
Fehlerkultur-Check
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns in 30 Minuten besprechen, wo Ihre Klinik steht - und was der konkrete nächste Schritt ist.
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