Stufe 1

Fehlerkultur verstehen

In diesem Grundlagen-Workshop entwickeln Oberärzte, Stationsleitungen und QM-Beauftragte ein gemeinsames Verständnis davon, was Fehlerkultur im klinischen Alltag konkret bedeutet.

Sie lernen Grundprinzipien der „Root Cause Analysis“, ein erfolgreiches Werkzeug aus der Luftfahrtindustrie kennen, stärken psychologische Sicherheit in Teams und erleben eine Simulation einer lernorientierten M&M‑Konferenz, in der aus kritischen Ereignissen systematisch gelernt wird.

Inhalte

• Eigene Fehlerbilder und Fehlertypen im Klinikalltag reflektieren
• Tabuisierung von Fehlern erkennen, Offenheit und Vertrauen fördern
• Grundlagen psychologischer Sicherheit in Teams
• Einführung in „Root Cause Analysis“ mit klinischen Fallbeispielen
• Simulation einer lernorientierten M&M‑Konferenz statt Schuldzuweisung